Политика конфиденциальности
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Настоящая ПОЛИТИКА (далее “Политика”) применяется ко всем персональным данным Пользователей, которые Платформа SwapGate (далее “Платформа”) может получить от Пользователей во время использования ими Платформы.
1.2. Использование Платформы, включая регистрацию аккаунта на Платформе, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями сбора и обработки данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Платформы. Используя Услуги, вы принимаете условия настоящей Политики и наших Условий использования, а также соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и хранение вашей информации, как описано в настоящей Политике. Если вы еще не сделали этого, ознакомьтесь также с Условиями использования. Условия использования содержат положения, которые ограничивают нашу ответственность перед вами и требуют, чтобы вы разрешали любые споры с нами на индивидуальной основе, а не в рамках какого-либо коллективного или представительного иска. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКОЙ-ЛИБО ЧАСТЬЮ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИЛИ НАШИХ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ТО, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользовательу Персональных Данных), включая стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Платформе и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, тип операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещенные Пользователем).
2.2. Условия использования – соглашение между Пользователем и Оператором, содержащее все необходимые и существенные условия использования Платформы, предоставления доступа к Платформе и использования Платформы Пользователем, при этом настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий использования.
2.3. Пользователь (Пользователь персональных данных, Пользователь) – это физическое лицо, которое посещает, загружает, регистрирует Учетную запись на Платформе или иным образом использует Платформу, независимо от того, использует ли он фактически функции Платформы.
2.4. Оператор – Momentum Digital LTD, регистрационный номер 239957, зарегистрированная в республике Сейшельские острова, управляющая платформой и являющаяся владельцем платформы.
2.5. Платформа означает Платформу SwapGate, включая веб-сайт www.swapgate.io, и связанные с ними экосистемы, с помощью которых SwapGate предоставляет Пользователям определенные функции, связанные с криптовалютой.
2.6. Аккаунт – учетная запись Пользователя на Платформе, содержащая данные Пользователя и набор прав доступа к функционалу Платформы.
2.7. Cookies – фрагмент данных в составе HTTP-запроса, предназначенный для хранения на устройстве Пользователя и используемый Оператором для аутентификации Пользователя, хранения личных предпочтений и настроек Пользователя, отслеживания состояния сеанса доступа Пользователя и ведения статистики по Пользователям.
2.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному Пользовательу персональных данных без чрезмерных финансовых и организационных затрат.
2.9. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Политика регулирует обработку персональных данных, когда Оператор взаимодействует с Пользователем в связи с использованием Пользователем.
3.2. Политика была разработана в соответствии с требованиями:
3.2.1. Применимое законодательство;
3.2.2. Соглашения, заключенные Оператором;
3.2.3. Другие нормативные документы с учетом современных требований в области защиты персональных данных.
3.3. Настоящая Политика опубликована на Платформе.
4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
4.1.1. имя Пользователя, включая фамилию, имя, отчество, если эта информация указана в качестве имени Пользователя;
4.1.2. Пол;
4.1.3. Гражданство;
4.1.4. Адрес электронной почты;
4.1.5. Номер телефона;
4.1.6. Данные документа, удостоверяющего личность;
4.1.7. Дата и место рождения;
4.1.8. Адрес регистрации (по паспорту / временной регистрации) и адрес фактического проживания;
4.1.9. Вход для использования Платформы;
4.1.10. Пароль для использования Платформы;
4.1.11. Финансовая информация, включая справки о происхождении средств, документы об использовании средств и т.д., запрашиваемая в целях соблюдения глобальных отраслевых регулятивных стандартов, местных регулятивных стандартов, включая процедуры борьбы с отмыванием денег (AML), знай своего клиента (KYC);
4.1.12. IP-адрес устройства, через которое осуществляется доступ к Платформе, информация об операционной системе, время доступа, местоположение;
4.1.13. Тип и версия используемого браузера;
4.1.14. История транзакций, совершенных на Платформе;
4.1.15. Данные из файлов cookie;
4.1.16. Данные о контенте, размещенном на Платформе, данные об активности на Платформе.
5. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные Пользователей, полученные при использовании Платформы, могут быть обработаны в следующих целях:
5.1.1. Предоставление возможностей Платформы, а также идентификация Пользователя;
5.1.2. Сбор и анализ статистических данных о работе Платформы;
5.1.3. Защита учетных записей Пользователей и архивирование данных;
5.1.4. Улучшение производительности и функциональности Платформы;
5.1.5. Соблюдение требований действующего законодательства;
5.1.6. Информирование Пользователей о продуктах, функциях и обновлениях Платформы (включая любые продажи, маркетинг или мероприятия), а также отправка важных сообщений, касающихся работы Платформы;
5.1.7. Общение с Пользователем по вопросам работы Платформы через официальные каналы Оператора, обработка запросов Пользователей, ответы на запросы Пользователей;
5.1.8. Поддержание высокого уровня удовлетворенности Пользователей путем измерения производительности систем;
5.1.9. Планирование коммерческих/бизнес-стратегий;
5.1.10. Поддержание безопасности веб-сайта продуктов;
5.1.11. Моделирование, отчетность, оценка, мониторинг рисков, исследование текущих или новых продуктов и выявление потенциальных клиентов;
5.1.12. Подготовка отчетных документов, на основании которых осуществляются финансовые операции;
5.1.13. Соблюдение обязательств по хранению, отчетности и раскрытию информации, установленных компетентными государственными органами согласно соответствующему законодательству, и обеспечение исполнения запросов или решений, принятых этими органами;
5.1.14. Направление уведомлений в компетентные государственные органы с целью расследования, выявления и предотвращения правонарушений;
5.1.15. Урегулирование текущих и возможных юридических споров и претензий;
5.1.16. Обеспечение безопасности учетной записи Пользователя и безопасности системы;
5.1.17. Выполнение обязательств в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, законодательством в области предупреждения коррупции, мошенничества, терроризма и других правонарушений;
5.1.18. Отчетность и предоставление информации о договорах, заключенных нами с третьими лицами (поставщиками услуг, агентами, кредитными учреждениями и т.д.);
5.1.19. Разработка маркетинговой стратегии, изучение потребительского спроса, размещение рекламных материалов на Платформе и продажа маркетинговых материалов.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам может быть разрешена в минимальном объеме и только для выполнения задач, соответствующих целям обработки этих данных.
5.4. Оператор может поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам только с согласия Пользователя персональных данных, на основании применимого законодательства и (или) во исполнение договора с Пользователем.
5.5. Поручая обработку персональных данных третьему лицу, Оператор должен определить перечень действий (операций) с персональными данными, которые будет осуществлять это лицо, и цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
5.6. При передаче персональных данных Пользователя, Оператор разрешает доступ к персональным данным только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения их служебных функций.
6. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ
6.1. Оператор получает и обрабатывает ваши персональные данные на основании и в связи с получением и/или исполнением:
6.1.1. Соглашения, заявления и другие документы, заключенные в связи с исполнением Условий использования;
6.1.2. Уведомления от Пользователей;
6.1.3. Общение с колл-центром и технической поддержкой;
6.1.4. Данные сторонних поставщиков услуг, дочерних компаний, филиалов и компаний-партнеров Оператора.
6.2. При сборе и обработке персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователя.
6.3. Оператор в процессе обработки персональных данных осуществляет следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение информации и иные действия в целях выполнения Условий использования и предоставления доступа к Платформе.
6.4. Персональные данные хранятся на электронных носителях.
6.5. Хранение персональных данных должно осуществляться таким образом, чтобы исключить их утрату или неправомерное использование. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя персональных данных, не больше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством или Условиями использования.
6.6. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных распространяются как на бумажные, так и на электронные (автоматизированные) носители.
6.7. Обработка персональных данных Оператором может осуществляться следующими способами:
6.7.1. ручная обработка персональных данных;
6.7.2. автоматизированная обработка персональных данных;
6.7.3. передача полученной информации по внутренней сети Оператора (информация доступна только строго определенным сотрудникам Оператора);
6.7.4. передача полученной информации с использованием информационных и телекоммуникационных сетей общего пользования;
6.7.5. отсутствие передачи полученной информации;
6.7.6. смешанная обработка персональных данных.
6.8. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
6.9. Решение, порождающее юридические последствия в отношении Пользователя персональных данных или иным образом затрагивающее его права и законные интересы, может быть принято на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных только с согласия в письменной форме Пользователя персональных данных или в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, которыми также установлены меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов Пользователя персональных данных.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. Ознакомиться с информацией, касающейся персональных данных, обрабатываемых Оператором с использованием Учетной записи, в том числе получить информацию о целях, способах обработки;
7.1.2. Самостоятельно вносить изменения и уточнения в собственные персональные данные, удалять персональные данные, размещенные в личном кабинете Платформы;
7.1.3. Запрашивать у Оператора изменения, уточнения персональных данных;
7.1.4. Требовать уведомления всех лиц, которым ранее были предоставлены неверные или неполные персональные данные;
7.1.5. Получать от Оператора информацию о третьих лицах, которым Оператор передал персональные данные;
7.1.6. Получать от Оператора информацию об обработке своих персональных данных в пределах полномочий Оператора и в соответствии с принятой Оператором процедурой;
7.1.7. Получать персональные данные, предоставленные Оператору, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другим операторам;
7.1.8. Требовать удаления и/или уничтожения всех или части своих персональных данных, наложения ограничений на обработку своих персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных;
7.1.9. Требовать возмещения ущерба в случае причинения вреда в результате незаконной обработки персональных данных.
7.1.10. Пользователь должен иметь в виду, что удаление персональных данных, отзыв согласия на обработку данных может привести к невозможности использования всех или некоторых функций Платформы.
8. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЕТЕЙ
8.1. Оператор и Платформа не предназначены для лиц моложе 18 лет, и мы сознательно не запрашиваем и не собираем какую-либо информацию о лицах моложе 18 лет. Если вам еще не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте никакой личной информации через Платформу Оператора. Если Пользователь, предоставляющий личную информацию, подозревается в том, что он моложе 18 лет, Оператор потребует от соответствующего Пользователя закрыть свою учетную запись и предпримет меры для скорейшего удаления информации о нем.
9. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры и обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, к которым в частности (но не ограничиваясь) относятся:
9.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
9.1.2. Ограничение состава сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
9.1.3. Программная идентификация Пользователей и учет их действий;
9.1.4. Внедрение антивирусного контроля и других мер защиты от воздействия вредоносного программного обеспечения;
9.1.5. Внедрение средств резервного копирования и восстановления;
9.1.6. Регулярное обновление программного обеспечения, используемого при обработке персональных данных, для обеспечения безопасности обрабатываемых данных;
9.1.7. Внедрение шифрования при передаче персональных данных в Интернете;
9.1.8. Принятие мер, связанных с допуском только соответствующих лиц в места установки технических средств;
9.1.9. Использование мест хранения материальных носителей персональных данных.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Оператор обязуется хранить конфиденциальную информацию, раскрытую ему, в строгой тайне и принимает все необходимые меры, необходимые для обеспечения конфиденциальности информации и предотвращения ее незаконного раскрытия или несанкционированного использования.
11. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ СOOKIES
11.1. Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии, когда вы посещаете Платформу Оператора, или маркетинговые электронные письма. Здесь объясняется, что это за технологии и почему мы их используем, а также ваши права по контролю за их использованием.
11.2. Cookies – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении определенных веб-сайтов. Когда вы возвращаетесь на эти сайты или посещаете другие сайты, использующие те же файлы cookie, сайты распознают эти файлы cookie и ваше устройство просмотра. Файлы cookie не могут считывать данные с вашего жесткого диска или читать файлы cookie, созданные другими веб-сайтами.
11.3. Мы используем куки-файлы первых и третьих лиц для распознавания вас как Пользователя SwapGate, настройки услуг, контента и рекламы SwapGate, измерения эффективности рекламы, а также для сбора информации о вашем компьютере или другом устройстве доступа с целью снижения рисков, предотвращения мошенничества и укрепления доверия и безопасности.
11.4. Мы можем размещать файлы cookie сторонних поставщиков услуг, которые могут использовать информацию о ваших посещениях других веб-сайтов для целевой рекламы продуктов и услуг, предлагаемых Оператором.
11.5. Оператор не контролирует типы информации, собираемой и сохраняемой этими сторонними файлами cookie. Пользователь должен проверить веб-сайт третьей стороны для получения дополнительной информации о том, как она использует файлы cookie.
11.6. Типы используемых нами файлов cookie:
11.6.1. Необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для функционирования Платформы и не могут быть отключены. Обычно они устанавливаются только в ответ на действия Пользователя, которые представляют собой запрос на предоставление услуг, например, установка предпочтений конфиденциальности Пользователя, вход в систему или заполнение форм. К ним также относятся файлы cookie, на которые Оператор может полагаться для предотвращения мошенничества. Пользователь может настроить браузер на блокировку или предупреждение Пользователя о таких файлах cookie, но тогда некоторые части сайта не будут работать;
11.6.2. Аналитические файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют Оператору подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы Оператор мог измерять и улучшать производительность Платформы Оператора. Они помогают нам узнать, какие страницы пользуются наибольшей и наименьшей популярностью, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, является агрегированной и, следовательно, анонимной. Если Пользователь не разрешит эти файлы cookie, Оператор не будет знать, когда Пользователь посетил веб-сайт Оператора, и не сможет отслеживать его работу.
11.6.3. Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют Оператору запоминать выбор, сделанный Пользователем, и адаптировать Платформу Оператора, чтобы Оператор мог предоставлять Пользователю соответствующий контент. Например, функциональные файлы cookie могут запоминать предпочтения Пользователя.
12. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Уничтожение персональных данных Пользователя осуществляется в следующих случаях:
12.1.1. По достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в срок, не превышающий тридцати дней с момента достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем (его представителем);
12.1.2. В случае неправомерной обработки персональных данных или правомерного отзыва персональных данных в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты обнаружения такого случая;
12.1.3. В случае истечения срока хранения персональных данных, определяемого в соответствии с применимым законодательством и организационно-распорядительными документами Оператора, включая отзыв согласия на обработку персональных данных Пользователя;
12.1.4. В случае предписания уполномоченного органа по защите прав персональных данных или решения суда.
12.1.5. Стороны договариваются и соглашаются, что Оператор имеет право по своему усмотрению уничтожать копии персональных данных, в том числе в случаях несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным.
13. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
13.1. Оператор может передавать персональные данные следующим лицам с учетом целей обработки:
13.1.1. Своим сотрудникам, а также разработчикам Платформы;
13.1.2. Партнерам, консультантам, юристам, аудиторам, судам и/или правоохранительным органам, а также государственным учреждениям и организациям для проведения юридических и финансовых проверок;
13.1.3. Лица, учреждения, организации, имеющие основания для получения доступа к персональным данным в силу положений закона;
13.1.4. Поставщики хостинга, веб-аналитики и технической поддержки, а также поставщики маркетинговых услуг;
13.1.5. Дочерние, аффилированные, взаимозависимые структуры Оператора;
13.1.6. Кредитные организации;
13.1.7. Иные третьи лица, которые указаны в Согласии Пользователя на обработку персональных данных.
14. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Пользователь дает согласие на трансграничную передачу персональных данных на территорию других стран для обработки персональных данных по месту нахождения Владельца авторских прав для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
14.2. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в целях, указанных в разделе 5 настоящей Политики, на территории других государств, как обеспечивающих, так и не обеспечивающих надежную защиту прав Пользователей персональных данных.
14.3. Перед началом трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что иностранное государство, на территорию которого предполагается осуществить передачу персональных данных, обеспечивает надежную защиту прав Пользователей персональных данных.
14.4. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии письменного согласия Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения соглашения, стороной которого является Пользователь.
14.5. Оператор обязуется прилагать разумные усилия для того, чтобы третьи лица, получающие доступ к персональным данным посредством трансграничной передачи, принимали необходимые технические и административные меры для защиты передаваемых персональных данных.
15. ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
15.1. Пользователи имеют право направлять Оператору свои запросы по электронной почте: help@support.swapgate.io, касающиеся использования персональных данных.
15.2. Оператор обязуется рассмотреть и ответить на запрос Пользователя в течение тридцати (30) дней с даты получения запроса.
15.3. Вся корреспонденция, получаемая Оператором от Пользователей (письменные или электронные запросы), относится к конфиденциальной информации и не подлежит разглашению без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и другая информация о Пользователе, отправившем запрос, не могут быть использованы без специального согласия Пользователя для каких-либо целей, кроме ответа на запрос, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
16. СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
16.1. Оператор может предоставлять ссылки на веб-сайты третьих лиц в рамках Платформы, которые могут перенаправлять Пользователей на эти веб-сайты третьих лиц. Оператор не несет ответственности за сбор, обработку и удаление личных данных Пользователей такими третьими лицами или за содержание этих сайтов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности таких третьих лиц, доступ к которым можно получить по этим ссылкам.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Срок обработки персональных данных, обрабатываемых Оператором, равен сроку исполнения обязательств Оператора или до отзыва согласия Пользователем или прекращения деятельности Оператора.
17.2. Отзыв согласия осуществляется путем направления Пользователем или его представителем письменного заявления Оператору, составленного в свободной форме, способом, позволяющим достоверно установить лицо, подписавшее и направившее заявление, а также основания полномочий представителя.